Reklamation:
Du har 1 års garanti på alle varer købt hos Hotcream.dk.
Garantien gælder ved fabrikationsfejl eller åbenlyse defekter.
Almindeligt slid eller uhensigtsmæssig håndtering dækkes ikke af garantien.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Hotcream.dk, skal påberåbes
i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og
på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager
en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Hotcream.dk. Du kan som
udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har
fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed
afgrænset af den holdbarhedsperiode, Hotcream.dk har stillet dig i udsigt.

Fortrydelsesret:
Hotcream.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager
dine varer. Fortryder du købet, skal Hotcream.dk underrettes herom senest
14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere
varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv
afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
FORBEHOLD!!! Alle varer, der ombyttes, skal af hygiejniske grunde være i fuldstændig ubrudt original emballage.
Varer må ikke returneres på efterkrav.
Vare der ikke afhentes på posthus, postbox eller modtages på addressen fakturereres med PostDanmark's takst pt. 75.00DKR+eks.gebyr 25.00DKR.

Sådan fortryder du:
Inden fortrydelsesfristen er udløbet skal det købte overgives til Postdanmark eller virksomheden som har fortaget leveringen af det købte. Det kan anbefales at du sikre dig ved tilbage sendelse af vare sikre dig at have en postkvittering eller lign som bevis for at du har fortrudt dig retligt. Ved brug af fortrydelses retten skal du selv betale og sørge for tilbagesendelse af din bestilling.
Ved brug af din fortrydelsesret er det som hovedregel en betingelse for at varene bliver leveret tilbage i samme stand og mængde som da du modtog varen.
Varen skal dermed også være i ubrugt og uåbnet tilstand af hygiejniske årsager, samt intakt og al original emballage skal vedlægges før vi kan refundere købet.
Et fortrudt køb skal sendes retur til følgende addresse som almendelig postpakke.

HotCream.dk
Smedebyvej 7
4960 Holeby

HotCream.dk tager forbehold for trykfejl samt udsolgte varer.